FAQ

slide-hotel-1
slide-servizi
slide-dintorni-3

Cerca qui le tue risposte

Q. Come raggiungere Siena in pullman?
A. Se arrivate da Roma consultate il sito http://www.sena.it/ per gli orari dei pullman, se arrivate da Firenze visitate il sito http://trainspa.it/.

 

 

Q. Come raggiungere l’hotel dalla stazione dei pullman?
A. La stazione dei pullman dista dall’hotel circa 15-20 minuti a piedi, tuttavia è possibile prendere un taxi in Piazza Matteotti, vicino la stazione dei pullman.

 

 

Q. Come raggiungere l’hotel dalla stazione dei treni?
A. La stazione dei treni è fuori dal centro storico, perciò suggeriamo di prendere un taxi per l’hotel (la stazione dei taxi si trova all’uscita della stazione ferroviaria).

 

 

Q. Offrite il servizio transfer da e per l’aeroporto?
A. No, ma su richiesta possiamo organizzare trasferimenti da e per tutti gli aeroporti (le tariffe sono: da Firenze Da Pisa da Roma ). Contattateci per ulteriori informazioni.

 

 

Q. Come raggiungere l’hotel in automobile?
A. L’hotel è situato in una zona chiusa al traffico, i clienti possono accedere alla città da Porta San Marco ma non dagli altri ingressi. Sconsigliamo di usare i navigatori satellitari poiché di solito indicano un percorso che attraversa il centro storico che è vietato alle automobili. Controllate il nostro sito web per saperne di più.

 

 

Q. C’è un parcheggio nell’hotel?
A. L’hotel ha un parcheggio auto privato e gratuito.

 

 

Q. È necessario prenotare il posto auto nel parcheggio?
A. No.

 

 

Q. Quali sono gli orari di check-in e check-out?
A. Il check-in è dalle 15:00 in poi, il check-out è entro le 11:00.

 

 

Q. È consentito il check-out più tardi?
A. Il check-out è alle 11:00 ma i clienti possono lasciare in custodia gratuitamente i propri bagagli. In base alla disponibilità è possibile lasciare la camera più tardi, per informazioni contattate la Reception la sera prima della partenza o la mattina stessa.

 

 

Q. È consentito il check-in prima delle 15:00?
A. Il check-in è alle 15:00 ma è possibile lasciare i bagagli in hotel al vostro arrivo e usare i servizi dell’hotel.

 

 

Q. Nelle camere dell’hotel è vietato fumare?
A. Tutte le camere e le aree comuni dell’hotel sono smoking free.

 

 

Q. È disponibile il servizio lavanderia nell’hotel?
A. No, ma ci sono delle lavanderie self service nelle vicinanze dell’hotel.

 

 

Q. C’è la connessione Internet Wi-Fi nell’hotel?
A. Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni dell’hotel ed è gratuita. Inoltre tutte le camere sono fornite di cavo ethernet e al piano terra c’è una postazione Internet con stampante.

 

 

Q. C’è l’ascensore in hotel?
A. Si.

 

 

Q. Qual è la distanza dell’hotel dalle attrazioni principali di Siena?
A.Palazzo Ravizza si trova in pieno centro storico a breve distanza dalle attrazioni più importanti: 400 metri dal Duomo e 500 metri da Piazza del Campo.

 

 

Q. Come noleggiare un’auto a Siena?
A.A Siena è possibile noleggiare un’auto da AVIS, HERTZ e EUROPCAR. È possibile prenotare online; le agenzie di autonoleggio si trovano fuori dal centro della città e sono raggiungibili in taxi (attenzione: le agenzie sono chiuse il sabato pomeriggio e la domenica).

 

 

Q. È possibile depositare I bagagli in hotel?
A.Sì, in hotel c’è un deposito bagagli non custodito.

 

 

Q. In cosa consiste la colazione in hotel?
A.La nostra colazione è una selezione di pane, dolci (cornetti e pasta sfoglia), burro, miele e marmellate, yogurt, muesli, corn-flakes, frutta fresca, una scelta di salumi e formaggi locali, pomodori e mozzarelle, succhi di frutta, caffè espresso, latte, cappuccino, tè.

 

 

Q. È possibile chiedere la colazione gluten free per celiaci?
A.Sì, è possibile richiederla prima del vostro arrivo o direttamente al nostro staff.

 

 

Q. L’aria condizionata è in funzione tutto l’anno?
A.No, solo nei mesi estivi.

 

 

Q. Nelle camere è presente il bollitore per caffè e tè?
A.No, ma gli ospiti possono usare gratuitamente il bollitore e l’occorrente per caffè e tè disponibile nella hall.

 

 

Q. Nelle camere è presente l’asciugacapelli?
A.Si.

 

 

Q. Nelle camere è presente il ferro e l’asse da stiro?
A.No, ma forniamo su richiesta il ferro e l’asse da stiro.

 

 

Q. È possibile andare in Piazza del Campo durante il Palio?
A.Sì, la piazza è chiusa soltanto durante le corse dei cavalli; per informazioni più dettagliate visitate il sito www.wikisiena.com.

 

 

Q. L’hotel può fornire biglietti per il Palio?
A.No, consigliamo di contattare l’ufficio di informazioni turistiche di Siena o visitare i siti web dedicati al Palio.